Frakt och leverans

Fraktkostnad

Fraktkostnaden är 66 kr.

Vi levererar endast inom Sverige

Leveranstid

Beställningar (Måndag-Fredag) skickas inom 2 – 3 arbetsdagar förutsatt att vara finns i lager och inte är markeras som restnoterad. Vi skickar samtliga mindre beställningar med Postnord skicka lätt, leveransen är spårbar, beräknad leveranstid är totalt 2 – 5 arbetsdagar.

Orderbekräftelse

Vid köptillfället skickas en bekräftelse via e-post. Därför är det väldigt viktigt att du anger din mailadress vid beställning. I denna bekräftelse finner du även ditt beställningsnr. Om du inte har fått en orderbekräftelse via e-post inom ett dygn kontakta då oss för att förvissa dig om att din order har kommit fram.

Betalning

Hos artbystefanie.se har du möjlighet att betala din order via Payson, som är ett säkert sätt att betala över internet (Mastercard och Visa samt internetbank – SEB, Nordea, Swedbank), Payson (delbetalning eller faktura) eller swish.

Moms

Priserna visas inklusive lagstadgad svensk moms (12% / 25%).

Ej utlösta varor

För ej utlösta varor vid beställning debiteras kunden 500:- för frakt samt för våra administrativa utgifter. Försändelsen måste hämtas ut inom 14 dagar. Därefter returneras varan till oss.

Reklamation/Ångerrätt/Öppet köp

Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 60 dagar efter det att du har tagit emot varan och utan speciell anledning. Detta förutsatt att produkten är i oförändrat skick, dvs. oanvänd och ej förstörd eller skadad, samt att förpackningen är obruten. När du utnyttjar din ångerrätt ska du sända tillbaka den till artbystefanie.se Observera att du står då själv för eventuella fraktkostnader. Vid eventuell retur skall du kontakta först kontakta oss via mail info@artbystefanie.se. Uppge ditt ordernr och anledning till reklamation.

Återbetalning sker 7 dagar efter av oss godkänd retur, vid problem kontaktar vi dig omgående vid frågor eller om vi anser att returen eller varan inte möter kraven för återbetalningen.